Preguntas frecuentes
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Trabajaremos con rapidez para enviar tu pedido lo antes posible. Una vez que tu pedido se haya enviado, recibirás un correo electrónico con más información. Los tiempos de entrega varían según tu ubicación.
¿Cómo puedo comprar en Droplet?
Comprar en nuestra tienda es muy sencillo:
- Explora nuestro catálogo y selecciona los productos que deseas.
- Agrega los productos a tu carrito de compras.
- Dirígete a la sección de pago y elige tu método de pago.
- Confirma tu compra y recibirás un correo con los detalles de tu pedido.
¿Cuáles son los medios de pago disponibles?
Puedes pagar a través de:
- Mercado Pago
- Tarjetas de débito y crédito
- Transferencia bancaria
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Los pedidos se despachan dentro de las siguientes 48 horas hábiles desde la compra y la entrega varía entre 2 a 6 días hábiles, dependiendo de la ubicación de entrega y la disponibilidad del producto. Te enviaremos el número de seguimiento por mail que podrás ingresar en el siguiente link
¿Cómo puedo validar el stock disponible de un producto?
En la publicación de cada producto dentro de nuestra web puedes verificar la disponibilidad de stock. Si un producto está agotado, puedes seleccionar la opción "Notificarme cuando llegue" para recibir una alerta cuando vuelva a estar disponible.
¿Realizan ventas mayoristas o cotizaciones?
Sí, realizamos ventas mayoristas con una compra mínima de 15 unidades. Si cumples con este requisito, contáctanos a nuestro WhatsApp +52 55 4914 3357 para recibir atención personalizada por nuestro equipo de ventas al por mayor.Si no cumples con estos requisitos, los precios de la web son los vigentes para compras minoristas.
¿Cómo obtengo mi factura?
Al finalizar tu compra, podrás acceder a tu factura directamente desde la página de confirmación o a través del correo de confirmación de tu pedido.
Si tienes más consultas, no dudes en escribirnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!